FAQS

Soalan Yang Lazim Ditanya (FAQs)

S

Saya ingin membeli sebuah buku- Bagaimanakah caranya untuk saya membuat pembayaran?

J

Untuk membuat pembayaran, anda perlulah mendaftar di Lumosbooks. Selepas mendaftar, anda harus login ke dalam portal. Pilih buku yang ingin dibeli. Klik Checkout dan klik payment. Sistem akan membawa anda ke laman Faspay. Pilih cara pembayaran yang ingin dibuat disini.

S

Bagaimanakah caranya untuk membuat akaun Lumosbooks?

J

Klik pada klik untuk mendaftar. Isi kesemua maklumat yang diperlukan. Tekan Daftar.

S

Saya sudahpun mempunyai akaun dengan Lumosbooks dan telah membuat pembelian, bagaimanakah caranya untuk membaca buku ini?

J

Anda telah pun membuat pembelian. Untuk membaca, anda perlu:

  1. Muat turun aplikasi Lumosbooks dari Apple appstore
  2. Login menggunakan username dan password anda
  3. Selepas login, anda akan masuk ke dalam perpustakaan maya anda
  4. Klik pada Account tab di bawah pembaca Lumosbooks anda. Kesemua buku yang telah anda beli akan dipaparkan di sini
  5. Muat turun buku anda.
  6. Klik pada Library tab untuk pergi ke perpustakaan maya anda
  7. Klik pada buku yang ingin anda baca dan anda bolehlah memulakan pembacaan anda sekarang.

S

Saya terlupa kata sandi. Bagaimanakah saya boleh akses Lumosbooks?

J

Klik pada lupa kata sandi dan isikan alamat emel ataupun login ID anda. Kata sandi yang baru akan dihantar ke alamat emel anda. Selepas login menggunakan kata sandi baru anda, tukarkan kata sandi anda dan akses portal secara normal.

S

Bagaimanakah caranya untuk mencari buku yang diingini di portal Lumosbooks?

J

Terdapat beberapa cara yang boleh digunakan untuk mencari buku-buku kegemaran anda di portal ini.

  1. Carian menggunakan rak di portal kami e.g. Terkini, Terlaris, Pilihan Pembaca dan Dicadangkan.
  2. Carian menggunakan genre mengikut Kategori
  3. Carian menggunakan tajuk / pengarang menggunakan carian di bahagian bawah portal

S

Bagaimanakah caranya untuk menghubungi Lumosbooks?

J

Ada beberapa cara yang boleh digunakan untuk menghubungi kami di Lumosbooks

  1. Hubungi kami di +021-78842005
  2. Hantarkan emel kepada kami di info@lumosbooks.com
  3. Tinggalkan komen di Facebook.
  4. Lanjut di: http://www.lumosbooks.com/page/faqs